Nous avons obtenu notre labellisation “engagé RSE” Afnor “en progression” en janvier 2022. Cette démarche a pourtant commencée bien avant ! Dans cet article nous vous expliquons pourquoi et comment se faire labelliser.
Les prémices de notre certification RSE
Déjà de bonnes pratiques RSE
En s’auto-évaluant sur la plateforme Acesia, nous nous sommes rendu compte que telitem répondait à de nombreux critères de la RSE. Celle-ci s’est portée sur trois axes :
- La vision et la gouvernance
- Les ressources humaines et les aspects sociaux
- L’environnement
Notre score étant de : 82/100 (moyenne : 67,3), cela nous a motivé à entamer une démarche de labellisation.
Pourquoi se faire labelliser ?
En amont, nous nous sommes interrogés sur la pertinence de cette démarche. À la suite d’un groupe de travail nous avons identifié trois bonnes raisons de se lancer :
- Une opportunité en phase avec nos valeurs
- Un axe de différenciation, en 2021 seulement 253 entreprises étaient certifiées “engagé RSE” Afnor
- Un oeil extérieur pour nous améliorer
Comment s’est organisé le projet ?
Un projet sur la durée
Nous avons lancé le projet RSE en décembre 2020, celui-ci s’est terminé par trois jours d’audit un an plus tard. Ce projet à mobiliser 3 personnes en interne. Elles ont travaillé sur ce projet environ 50 heures chacune, et ont échangé lors de 50 réunions.
Le déroulé
Cela a commencé par un état des lieux, nous avons créé une carte mentale partant des 7 piliers de la norme ISO 26000 :
- La gouvernance de l’organisation
- Les droits de l’Hommes
- Les relations et conditions de travail
- L’environnement
- la loyauté des pratiques
- Les questions relatives aux consommateurs
- Les communautés et le développement local
À partir de ces sept piliers, nous avons déterminé ce qui était et devait être mis en place. Durant l’année de certification nous avons chercher à nous perfectionner en travaillant sur certains points comme la charte télétravail, la charte parentalité, un outils de communication interne …
Finalité du projet : Nous sommes labellisés “Engagé RSE” par l’Afnor
L’audit s’est déroulé sur trois jours conformément à un planning défini. Nous devions présenter l’ensemble des actions mises en place ainsi que nos pistes d’amélioration. Celui-ci s’est terminé par un debriefing.
Nous avons reçu un mois plus tard, l’attestation de notre labellisation portant la mention “En progression”.
Et après ?
Grâce à cette certification nous avons pu mettre en lumière nos points forts RSE et nos axes d’amélioration.
